DIMNEXO · ATUALIZADO EM 03/10/2026
Privacidade
Responsável: Piterson Roberto da Rocha. Para suporte e solicitações sobre seus dados, escreva para [email protected]. Nunca envie sua senha por e-mail.
Informações utilizadas
Utilizamos seu e-mail e identificador de conta para autenticação, saldo e histórico de liberações para prestar o serviço, e os arquivos STEP enviados para gerar prévias e PDFs. A autenticação é processada pelo Firebase. O Dimnexo não inclui senhas em seus registros de pedidos.
Arquivos e prazo
O acesso aos resultados expira 24 horas após o recebimento do arquivo. Baixe seus PDFs antes desse prazo. Para montagens, o STEP é mantido em armazenamento privado durante esse mesmo prazo para gerar os desenhos selecionados. Arquivos de peça individual são processados em armazenamento temporário. A rotina de limpeza remove os resultados vencidos periodicamente, com intervalo programado de 15 minutos. Falhas operacionais podem atrasar a remoção física, mas não prorrogam o acesso pelo site.
Cópias que já estivessem sob retenção do provedor antes desta atualização podem permanecer até o término daquele prazo. A regra de um dia refere-se aos arquivos, não aos registros de conta, pedidos, saldo ou direitos de liberação.
Conta e pedidos
Os registros de conta e liberações são mantidos para permitir seu acesso e evitar cobrar novamente uma liberação já adquirida. Registros de compras também são utilizados para conciliação, atendimento e tratamento de estornos. Para solicitar acesso, correção ou exclusão, use o contato acima. O responsável poderá solicitar a confirmação de titularidade e informará sobre registros cuja conservação seja necessária.
Desafios e relatórios de aprendizagem
Quando os desafios vinculados à conta estiverem disponíveis, guardaremos o rascunho da construção, as tentativas, resultados, pontuação e estimativas de tempo e interações por versão da biblioteca, para permitir a retomada e a consulta do relatório. Esses dados não são usados para alterar os créditos de desenhos. A opção “Nova jornada” substitui o histórico da versão atual; baixe seu relatório antes de utilizá-la. Históricos de versões anteriores podem continuar armazenados. Para solicitar exclusão dos dados de todas as versões, utilize o contato informado nesta página. Cópias de segurança e registros técnicos do provedor podem seguir os prazos próprios de retenção. Relatórios baixados são guardados no dispositivo de quem os baixou.
Na versão local, sem vínculo com a conta, o histórico fica apenas no navegador. Os relatórios são registros de aprendizagem, não certificações profissionais.
Infraestrutura e pagamentos
O serviço utiliza Google Cloud e Firebase para processamento, autenticação e armazenamento, Cloudflare para a página pública e Asaas para novas compras após a migração. O pagamento ocorre no ambiente do Asaas, onde o comprador fornece os dados necessários à cobrança. O Dimnexo envia os itens, valores e a referência do pedido e utiliza identificadores e estados de transações para atualizar pedidos e saldo. Pedidos anteriores do Mercado Pago continuam sendo consultados nesse provedor para confirmação e estornos. Esses provedores podem processar dados técnicos de acesso, e a infraestrutura pode operar fora do Brasil.
Métricas do site
Contamos visitas aproximadas por aba e categorias de origem (direta, buscadores, redes sociais ou outros sites), sem guardar no painel endereços completos de origem nem identificadores de visitantes. Um horário temporário na sessão do navegador evita contar repetidamente a mesma aba em 30 minutos. Sinais Do Not Track e Global Privacy Control desativam essa contagem. Contas ativadas, checkouts, compras e estornos são contabilizados de forma agregada por dia. O painel é privado e restrito à administração.
Preferências e registros técnicos
O navegador guarda sua preferência de idioma. A aplicação registra eventos operacionais de ativação de conta, geração de prévia e liberação de desenho, sem incluir e-mail ou conteúdo do desenho nesses eventos. Provedores de infraestrutura também podem manter registros técnicos para operação e segurança.
Acompanhamento dos desafios
O administrador do Dimnexo pode consultar o e-mail da conta e o progresso salvo nos desafios: etapas iniciadas e concluídas, tentativas, pontuação e datas de atividade. Esse acompanhamento permite entender a utilização da plataforma e prestar suporte, mesmo quando você não responde à pesquisa opcional.